Kisbusszal
Németországba
08:00 - 20:00 óráig
info[kukac]eutaxi[pont]hu

GYIK


Mennyi idővel az utazás előtt kell megrendelni a szállítást?
Amennyiben megfelel az ajánlatunk és tudják az utazás pontos időpontját érdemes a járatunkra minél előbb helyet foglalni, mert utazás előtt 1-2 nappal a busz általában már megtelik.

Az autóban fizetés esetén kaphatok-e áfás számlát?
Igen, de kérjük áfás számla igényét pontos  számlázási névvel illetve címmel előre jelezze a megrendelés leadásakor.

Lehet-e az autóban bankkártyával fizetni?
Nem,sajnos erre az autóban nincs lehetőség.

Az autóban fizetés esetén fizethetek euróval?
Igen, az OTP Bank által közétett, napi  vételi deviza árfolyam alapján. Devizában történő  fizetés esetén,kérjük  pontos összeget adjon  át a sofőrnek,mert a sofőrünk nem tud visszaadni.

Utazás alatt biztosítva vagyok-e baleset esetén?
Igen,autónk rendelkezik CASCO biztosítással és a személyekre vonatkozó utas-, illetve baleset biztosítással.

Vállalják-e   felnőtt kísérő nélküli gyermek szállítását?
Tíz éves kor felett igen, a szülő vagy gyám beleegyező nyilatkozatával.

Tudnak-e gyerekülést biztosítani?
Amennyiben az Utas foglalásában előzetesen értesítette Szolgáltatót, úgy Szolgáltató ingyenesen biztosítja a szükséges méretű gyerekülést. Amennyiben az Utas nem igényelt gyerekülést, úgy Szolgáltató a gyermek szállítását megtagadhatja.

Van-e rá mód, hogy külön kérésre a sofőr segítsen a csomagok cipelésében?
Természetesen igen,kézséggel állunk utasaink rendelkezésére.

Élő állat szállításával foglalkozik-e cégük?
Élő állat szállítását csak az állatot kísérő személlyel, útlevéllel  és a szállításhoz szükséges az állat szállítására alkalmas eszközben /ketrec, táska, stb.../   áll  módunkban teljesíteni
Kutya szállítása csak 8 Kg súly alatt lehetséges.
 
Egy  fő esetén is elindítják az autót?
Minden megrendelést teljesítünk,járatunk indulása független az utasok számától.

Nagy  hóban is elindulnak ?
Amíg járhatóak az utak,az Eutaxi elindul.

Tesznek-e kitérőt?
Az árak tartalmazzák az autópályától való 8-10km-es letérést,ezen felül is vállalunk kitérőt,amihez minden esetben egyeztetés szükséges .

Lehet dohányozni az autóban?
Az autóban a dohányzás tilos! Az autó 200-300km-enként tesz pihenőt,akkor van erre mód.

Mikor és kell-e előleget  fizetni?
A fizetés a sofőrnél történik beszállás előtt. Abban az esetben kell előleget fizetni, ha 3 vagy annál több helyet foglal egy utas, illetve ha utánfutós a megrendelés.

Hány csomagot és mekkorákat vihetek?
Az árak tartalmazzák 2 darab bőrönd és 1 darab kézipoggyász szállítását,ezen felül plusz költséget számolunk fel.

Vállalnak-e időre szállítást?
Sajnos az időre szállítást nem tudjuk garantálni, az autó érkezésének időpontját számos körülmény befolyásolhatja.

Megtudják-e mondani hány órára várható az autó az adott címekre az utasért?
Helyfoglalás esetén a telefonos egyeztetés során,elkérjük az utas telefonszámát illetve megadjuk a sofőrünk elérhetőségét,aki a konkrét címre érkezése előtt fél órával felhívja az utast.